リスティング広告の「完全一致」について知っておきたいポイント
経営者: リスティング広告で「完全一致」を設定しているので、設定したキーワードとピッタリ一致した検索だけに広告が表示されると思っていいんですよね?
広告担当者: 実は、そうとは限らないんです。「完全一致」といっても、キーワードがスペルミスや略語、表記の揺れなどに変わった場合でも、広告が表示されることがよくあります。
経営者: え?じゃあ、思っていたよりも広い範囲で広告が表示されるんですか?それだと、無駄に広告費がかかってしまうことがありそうですね。
広告担当者: その可能性はあります。たとえば、Google広告では「テニスシューズ」と設定していても、ユーザーが誤って「テニスシュース」と入力しても広告が表示されます。同様に、略語や表記揺れでも広告が表示されるため、完全に一致していない検索クエリに対してもリーチすることがあるんです。
完全一致の落とし穴
リスティング広告の「完全一致」という名称は、一見わかりやすいですが、実際には「完全に一致」する必要はない場合があります。GoogleやYahoo!広告では、キーワードが完全一致で設定されていても、つづり間違いや表記のゆれ、略語と判断された場合でも広告が表示されます。
例えば、「バスケ」と検索されると「バスケットボール」が完全一致として認識されたり、誤字の「ほn」は「本」として広告が表示されることがあります。つまり、意味が同じと判断された場合、多少の違いがあっても広告が表示される仕組みです。
経営者: なるほど、そういうことがあるんですね。完全一致ってもっと狭い範囲での広告配信だと思っていたのに、意外と広いですね。じゃあ、どうすれば無駄な広告配信を減らせるんでしょうか?
広告担当者: まずは、検索クエリレポートを定期的に確認して、意図していない検索クエリで広告が表示されていないかチェックすることが大切です。そして、必要に応じて除外キーワードを設定して、不要なクリックを防ぐことができます。
経営者: その除外キーワードの設定をしないと、不要なクリックが増えて広告費が無駄になってしまうってことですよね。なるほど、定期的なチェックが大事なんですね。
定期的なチェックと最適化がカギ
完全一致に設定しているからといって、すべてが意図通りの検索クエリで広告が表示されるわけではありません。意図しない検索での表示を避けるためには、定期的に検索クエリレポートを確認し、除外キーワードの設定を適切に行う必要があります。これにより、無駄なクリックを減らし、広告費を有効に使うことができます。
まとめ
完全一致は、その名称から狭い範囲で広告が表示されると思いがちですが、実際にはスペルミスや略語などでも広告が表示されることがあります。そのため、定期的に検索クエリを確認し、不要な検索での広告配信を防ぐために除外キーワードを設定することが大切です。これにより、広告費の無駄を防ぎ、効果的な広告運用が可能になります。