無駄な広告表示をカット！除外キーワードで狙ったユーザーにだけ届く広告へ
公開日: 2024年11月22日
除外キーワードを設定すれば、広告が意図しないユーザー層に表示されるリスクが減りより効果的にターゲットへアプローチできます。
この記事では、除外キーワードの基礎から実践的な設定方法を解説します。
1. 除外キーワードとは？その基本を理解する
除外キーワードとは、指定した特定のキーワードを含む検索に対して広告が表示されないようにするための設定です。
これにより、広告が関係のないユーザーに表示されてクリックされる可能性を減らし、広告費用を無駄なく使えることができます。
例えば、Webサイト制作の場合、「参考」や「無料」などのキーワードを除外キーワードに設定すると、「自身で制作しているユーザー」や「無料のものを探しているユーザー」には広告が表示されなくなります。
除外キーワードを使うメリット
無駄なクリックを減らせる：関心がない、見込み顧客でないユーザーからのクリックを防げるので、予算を効果的に使えます。
ターゲット精度が上がる：商品やサービスに本当に関心のあるユーザーに広告を届けやすくなります。
広告効果が向上する：無駄な表示やクリックが減ることで、広告のパフォーマンスが改善されコンバージョン（成約や問い合わせ）も向上しやすくなります。
2. 除外キーワードが重要な理由
除外キーワードを活用することで、広告が無関係なユーザーに表示されるのを防げます。
特定のキーワードが関連性の低い検索に使われていた場合、それを除外することで無駄なクリックを減らせますよね。結果、予算を関係性の高いユーザーに届けられるので広告運用の効率が上がるのです。
特にリスティング広告の費用が限られている場合、除外キーワードの設定は重要です。
また、広告のクリック率が改善されると、広告の品質スコアも上がりやすくなりクリック単価が下がる可能性があります。
これは、Google広告などで運用している広告の費用対効果を向上させる要因の一つです。
3. 除外キーワードを設定する際のステップ
次に除外キーワードの設定方法について具体的なステップを説明します。
これを実践することで、無駄な広告配信を防ぎ効果的にターゲットユーザーにリーチできるようになります。
ステップ1：リスティング広告のデータを確認
まずは広告のクリック率やコンバージョン率（成約率）が低い検索クエリを確認します。このデータは、Google広告の左側のメニューの「キャンペーン」から「検索語句」で確認でき、無関係な検索語句が含まれていないかを調べます。
ステップ2：除外すべきキーワードをリストアップ
データを確認し、広告の目的と関連性の薄いキーワードをリスト化します。
例えば、「無料」「格安」「サンプル」「とは」など、自社の方針に合わないキーワードを含めることで無駄なクリックを防止できます。
ステップ3：除外キーワードを設定する
次にGoogle広告のキャンペーンや広告グループごとに除外キーワードを設定します。
これにより、広告がそのキーワードに関連する検索で表示されなくなりターゲット外のユーザーへの広告配信を防げます。
ステップ4：定期的に確認・更新する
一度除外キーワードを設定しただけで終わらせないでくださいね。
定期的に広告のデータを見直して新たな除外キーワードを追加するようにしましょう。
これにより、日々変わるユーザーの検索動向に応じて広告配信を最適化できます。
4. 除外キーワードを効果的に使うポイント
除外キーワードを活用して広告効果を最大限に引き出すためのポイントをいくつか紹介します。
無関係な業界用語を除外する：自社のサービスや商品と誤解されやすい用語や、競合業界の関連用語を除外キーワードとして設定します。
競合と関係のないキーワードを除外する：競合他社や関係のないキーワードが自社の広告に関連づけられてしまうと、誤解を生む可能性があります。特定の競合ブランドに関連するキーワードを除外することで、競争を避けられる場合もあります。
ターゲット以外のキーワードを排除する：地域に特化したサービスを展開している場合、特定地域以外のキーワードを除外することで、ローカルターゲットにのみリーチすることが可能です。
「全てのキャンペーン」設定で広範囲に除外：複数のキャンペーンで共通して除外したいキーワードがある場合は「全てのキャンペーン」で除外キーワードを設定すると、効果的に広範囲で無駄なクリックを防げます。
5. 除外キーワードの注意点とリスク管理
除外キーワードの設定は非常に有効ですが、設定する際にはいくつかの注意が必要です。
必要以上にキーワードを除外しすぎて、逆にターゲットユーザーにも広告が表示されなくなってしまうことがあります。
過度な除外を避ける：あまりにも多くのキーワードを除外すると、ターゲットとするユーザーに広告が届かなくなるリスクがあります。広告の掲載範囲を限定しすぎず、無駄な表示を最小限に抑えられる範囲で設定することがポイントです。
除外するキーワードの見極め：商品の特性や販売戦略によっては「安い」「無料」などのキーワードを意図的に使いたい場合もあります。無条件で除外するのではなく、リスティング広告の目的に合わせて設定しましょう。
定期的な見直し：除外キーワードの効果を確かめるため、定期的に広告レポートを見直し変更・追加を行います。新たなユーザーの検索行動に合わせて適切に除外キーワードを調整することで、広告運用の効率を高めることができます。
まとめ
除外キーワードは、広告の費用対効果を高めるために欠かせない設定項目です。
無駄なクリックを減らし効果的にターゲットユーザーにアプローチするためには、除外キーワードをしっかりと管理することが重要です。
定期的に見直しを行ってトレンドに合わせた最適な広告配信をしていきましょう！
