サイト改善提案
成長が止まってしまったサイトを成長させます
御社のウェブサイトはどのような状態でしょうか。
お知らせ・NEWSが更新されていなかったり、制作してから何年も放置して古い情報のままだったりして、営業機会の損失になっていませんか。
アイエムシーでは、サイトを成長させるための様々なサービスを行っています。
Hospii チャット型メールフォーム「Hospii」
従来のメールフォームは、なんだか味気ないと思いませんか。
「Hospii」は対話をしながら「お問い合わせ」ができる次世代型メールフォームです。
自動応答文を予め用意し、ユーザーが選択した選択肢にそって、応答文を変えることができます。実際に誰かと対話しているようなチャット型フォームなので、フォームの途中離脱率が低いのも特徴です。
お問い合わせ数を増やす「Hospii」
チャット型メールフォームの成否を分ける「シナリオ作り(チャットの文章作り)」。多数のシナリオを作成してきたノウハウを活かし、ユーザーの気持ちに沿った「シナリオ」を弊社で作成をします。チャットフォームの作成、サイトへの設置、チャットフォーム設置後の改善まで弊社におまかせください。
Hospii usabilityHospiiユーザビリティテスト
ユーザーの行動を観察することで、改善点を発見するテストです。
ユーザーには、サイトを使いながら心に思ったことをつぶやいてもらいます。
ユーザーの行動やつぶやきを観察し、ユーザーが操作につまずいている箇所や分からないと感じている点を見つけ出します。
問題点を改善することで、「お問い合わせ数」や「資料請求数」などの「コンバージョン率」が改善されます。
こんなときにHospiiユーザビリティテスト
〈新サービスリリース時〉広告費をかけて会員募集をするので、最初から失敗したくないときに!
〈リニューアル時〉
リニューアルにあたり、現在のサイトがなぜ駄目なのか問題点を知りたい。
〈運用時〉
お問い合わせまでの導線やフォームの使い勝手に問題があるのか確認したいとき。
Maintenance 保守・メンテナンス
ウェブサイトは常に最新の情報を掲載していくことが大切です。
「新商品を掲載してほしい」「決済方法が増えました」「新店舗ができたのでページを追加してほしい」など、ご担当者様からメールなどでご連絡をいただき次第、迅速にサイトを更新しています。
他社で作成されたウェブサイトの更新も行っております。エンジニアもおりますので、サイトがどのような作りになっているのか調査したうえで対応しております。
費用
月々のメンテナンス費用は、サイトの作り(システムや難易度)・サイトの露出度・運営しているサイトの数・ページ数・月々の対応時間・ウェブマーケティングの内容などを考慮して試算致します。決まった料金表は定めておりません。 まずは御社のサイトを確認させていただきます。お気軽にご連絡ください。Optimization/A・B test ページ改善・A&Bテスト
Googleアナリティクスを解析したり、社内でユーザビリティテストをし、問題点を洗い出します。
改善内容は、多肢に渡ります。(ユーザーが必要としている情報が欠如している、文言がわかりずらい、図や写真で説明を加える、ページが回遊しにくい等々)経験豊富なウェブディレクター、デザイナー、エンジニアが問題点から改善案を考え、実行しやすさ・改善の効果が高いもの・優先度などを考慮し、ページの改善を行っていきます。
アイエムシーのサイト施策
改善を行った後は、その改善に効果があったのか検証し、またさらに改善するというPDCAサイクルを回していきます。少しずつ問題を解決し、一歩一歩確実に成長させ成果につなげることを目指しています。
Analytics アクセス解析
ウェブサイトを作ったけれど、思うようにお問い合わせが来ないなど、ウェブサイトを作ってから頭を悩ませることも多いと思います。
ウェブサイトを作ったあとも、サイトを改善していくことが大切です。
Googleアナリティクスはとても便利なツールですが、設置したもののアナリティクスのどこを見ていけばいいのか分からないなど、うまく活用できていない面があると思います。
ご担当者に代わり、弊社のウェブ解析士が、ウェブサイトのアクセス解析を行います。
アイエムシーのご提案
アクセス解析の内容から、ユーザーはどんな情報を求め、どのような行動を取っているのかを解析します。その内容を元に、どのページを強化するか、どのような施策をするかのアドバイス・ご提案をしていきます。
Google Search Console Googleサーチコンソール
Googleサーチコンソールとは、ウェブサイトのパフォーマンスを最大限発揮できているかなど、サイトの状態を確認できるツールです。
サイトにエラーが出ていないかお知らせしてくれる機能や、どんなキーワードでユーザーが検索しているのか、サイトが検索エンジンできちんと登録されているかなどが分かるような機能があります。
アイエムシーのご対応
アイエムシーでは、まず、Googleサーチコンソールで、基本的なエラーがないことを確認したり、エラーがあった場合は、修正するお手伝いをしています。Cookie Cookie(クッキー)使用について同意バナー
サイト上で『当サイトでは~でCookieを使用しています。「同意する」ボタンをクリックしてください。』というメッセージは「Cookie利用の同意バナー」と呼ばれています。国内外で個人データの取り扱いの規制に対応して設置されています。
2018年にEUで「EU一般データ保護規則(GDPR)」、2020年にアメリカで「カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)」が施行され、個人データの取り扱いに規制がかかるようになってきました。
利用者・お客様からのクレームや訴訟提起をされる前に、事前に対応できることを早めに対応することが重要になると考えられます。
アイエムシーのご対応
アイエムシーでは、御社のサイトの用途に合わせてCookieの同意バナーをご提案・設置します。シンプルに同意する・同意しないの二択を選択ができるバナーから、有料で高機能のCMP(同意管理プラットフォーム)のご提案をしております。